Principios del servicio al cliente externo.

W zakresie obsługi cudzoziemców w sprawach legalizacji pobytu lub legalizacji zatrudnienia:

► Lublin

Punkt informacyjny w sprawach cudzoziemców znajduje na parterze w budynku przy ul. Czechowskiej 15.

Obsługa bezpośrednia:
poniedziałek w godz. 10.00-16.30
wtorek-piątek w godz. 8.00-14.30

Informacja telefoniczna dla cudzoziemców: 81-74 24 549

poniedziałek w godz. 14.00-17.00
wtorek-piątek godz. 12.00-15.00

Informacja telefoniczna dla podmiotów gospodarczych: 81 74 24 781

poniedziałek w godz. 10.00-13.00
wtorek-piątku w godz. 8.00 -11.00.

Osobiste składanie wniosków o legalizację pobytu lub legalizację zatrudnienia odbywać się będzie w siedzibie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego w Lublinie w budynku przy ul. Czechowskiej 15, wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez internet: https://bezkolejki.eu/luw-cudzoziemcy

Zachęcamy pracodawców do składania wniosków w sprawach zezwoleń na pracę
za pośrednictwem portalu https://www.praca.gov.pl.

Wnioski o legalizację pobytu, legalizację zatrudnienia, rejestrację zaproszenia lub
w sprawach obywateli Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej,
a także dokumenty stanowiące uzupełnienie materiału dowodowego w prowadzonych postępowaniach administracyjnych można także przekazywać za pośrednictwem Punktu Obsługi Klienta w budynku przy ul. Spokojnej 4, punktu informacyjnego w budynku przy ul. Czechowskiej 15 lub drogą pocztową na adres: Lubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie, ul. Spokojna 4, 20 – 914 Lublin z dopiskiem: Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, a także umieszczać w skrzynce podawczej znajdującej się przy wejściu do budynku przy ul. Czechowskiej 15.

Uzupełnienie braków formalnych wniosków o udzielenie zezwolenia na pobyt cudzoziemca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej złożonych za pośrednictwem poczty, skrzynki podawczej lub Punktu Obsługi Klienta odbywać się będzie w budynku przy ul. Czechowskiej 15 wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty. W tym celu pracownik Urzędu skontaktuje się z wnioskodawcą na podany we wniosku numer telefonu lub z jego pełnomocnikiem na podany w pełnomocnictwie numer telefonu.

Informacja telefoniczna w sprawie statusu karty pobytu: 81 74 24 165

czynna poniedziałek w godz. 10.00-16.30

wtorek- piątek w godz. 8.00-14.30

Zachęcamy do sprawdzenia statusu karty pobytu za pośrednictwem strony internetowej www.cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl – sprawdź czy możesz odebrać kartę pobytu.

Dowody dokonania opłaty za wydanie karty pobytu prosimy przekazywać za pośrednictwem Punktu Obsługi Klienta w budynku przy ul. Spokojnej 4, punktu informacyjnego w budynku przy ul. Czechowskiej 15 lub drogą pocztową na adres: Lubelski Urząd Wojewódzki w Lublinie, ul. Spokojna 4, 20 – 914 Lublin z dopiskiem: Wydział Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, a także umieszczać w skrzynce podawczej znajdującej się przy wejściu do budynku przy ul. Czechowskiej 15.

Kartę pobytu należy odebrać osobiście w siedzibie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego
w Lublinie w budynku przy ul. Czechowska 15 w godzinach pracy Oddziału ds. obsługi cudzoziemców wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez internet: https://webqms.lublin.uw.gov.pl/luw/.

Dostępność telefoniczna pracownika jest uzależniona od liczby klientów korzystających osobiście z usług stanowiska ds. cudzoziemców.

Zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie internetowej pod adresem: www.cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl .

W zakresie informacji na temat prowadzonych postępowań administracyjnych, w tym skorzystania z prawa do zapoznania się z materiałem dowodowym – interesanci mogą skonsultować się z inspektorem prowadzącym postępowanie administracyjne:

poniedziałek w godz. 12.00-14.00

wtorek-piątek w godz. 10.00-12.00

pod numerami :

Zachęcamy do sprawdzenia informacji na temat prowadzonego postępowania administracyjnego (po złożeniu wniosku) za pośrednictwem strony internetowej www.cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl – sprawdź status sprawy.

► Delegatura w Białej Podlaskiej: 83 34 49 257 (pobyty stałe) lub 83 34 49 262 (pobyty czasowe)

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

Osobiste składanie wniosków o legalizację pobytu odbywać się będzie w siedzibie Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego, w Białej Podlaskiej przy ul. Brzeskiej 41, wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez Internet: https://bezkolejki.eu/luwbb/

Telefoniczna informacja w sprawie statusu karty pobytu: tel. 83 34 49 257 (pobyty stałe) lub 83 34 49 262 (pobyty czasowe)

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

Kartę pobytu należy odebrać osobiście w siedzibie Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego, w Białej Podlaskiej przy ul. Brzeskiej 41, w godzinach pracy Oddziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców, wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez Internet: https://bezkolejki.eu/luwbb/
 

► Delegatura w Chełmie: 82 56 27 644

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

► Delegatura w Zamościu: 84 67 76 544, 84 67 76 546 oraz 84 67 76 666 (zezwolenia na pracę i zaproszenia dla cudzoziemca)

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

|^^|

W zakresie obsługi obywateli Białorusi lub osób posiadających w tym państwie status bezpaństwowca w sprawach przyznania lub przedłużenia ważności Kart Polaka:

► Lublin  81 74-24-558

Informacja telefoniczna czynna w poniedziałek w godzinach 15.00 – 17.00 oraz od wtorku do piątku w godzinach 13.00 – 15.00.

Uprzejmie informujemy, że dostępność telefoniczna pracownika będzie uzależniona od liczby klientów korzystających osobiście z usług stanowiska ds. Kart Polaka.

W przypadku pytań zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego, znajdującego się w zakładce „kontakt” na stronie internetowej Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców pod adresem – cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl

Osobiste złożenie wniosku o przyznanie lub przedłużenie ważności Karty Polaka, a także o wydanie duplikatu Karty Polaka lub o zmianę danych uwidocznionych w Karcie Polaka przyjmowane będą w siedzibie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego w Lublinie w budynku przy ul. Czechowska 15 wyłącznie po uprzednim zarejestrowaniu zgłoszenia.

Aby dokonać prawidłowego zgłoszenia należy wypełnić formularz rejestracyjny – Karta Polaka (do pobrania tutaj). Następnie formularz należy wysłać jako załącznik do e-maila na adres: kp.lublin@lublin.uw.gov.pl Potwierdzeniem prawidłowo wypełnionego i wysłanego formularza rejestracyjnego jest informacja zwrotna wysłana na adres e-mail osoby zarejestrowanej. Następnie należy oczekiwać na kontakt telefoniczny ze strony urzędu w celu ustalenia szczegółowego terminu wizyty.

► Delegatura w Białej Podlaskiej: 83 344 92 66

Informacja telefoniczna czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 12.00.

Osobiste złożenie wniosku o przyznanie lub przedłużenie ważności Karty Polaka, a także o wydanie duplikatu Karty Polaka lub o zmianę danych uwidocznionych w Karcie Polaka przyjmowane będą w siedzibie Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego w budynku przy ul. Brzeska 41 wyłącznie po uprzednim zarejestrowaniu zgłoszenia.

Aby dokonać prawidłowego zgłoszenia należy wypełnić formularz rejestracyjny – Karta Polaka (do pobrania tutaj). Następnie formularz należy wysłać jako załącznik do e-maila na adres: kp.bialapodlaska@lublin.uw.gov.pl Potwierdzeniem prawidłowo wypełnionego i wysłanego formularza rejestracyjnego jest informacja zwrotna wysłana na adres e-mail osoby zarejestrowanej. Następnie należy oczekiwać na kontakt telefoniczny ze strony urzędu w celu ustalenia szczegółowego terminu wizyty.

|^^|

W zakresie obsługi cudzoziemców w sprawach rejestracji zaproszeń w celu odwiedzin:

►Lublin 81 74 24 558

Informacja telefoniczna czynna w poniedziałek w godzinach 10.00 – 16.30 oraz od wtorku do piątku w godzinach 8.00 – 14.30

Dostępność telefoniczna pracownika jest uzależniona od liczby klientów korzystających osobiście z usług stanowiska ds. rejestracji zaproszeń dla cudzoziemców w celu odwiedzin.
Zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie internetowej pod adresem: cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl

Zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego, znajdującego się w zakładce „kontakt” na stronie internetowej Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców pod adresem – cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl  

Osobiste składanie wniosków w celu rejestracji zaproszenia odbywać się będzie w siedzibie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego w Lublinie w budynku przy ul. Czechowska 15 wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty pod numerem telefonu: 81 74 24 558.

►Delegatura w Białej Podlaskiej: 83 34 49 257

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

Osobiste składanie wniosków o wpisanie zaproszenia do ewidencji zaproszeń oraz odbiór zaproszeń odbywać się będzie w siedzibie Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego, w Białej Podlaskiej przy ul. Brzeskiej 41, wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez Internet: https://bezkolejki.eu/luwbb/

► Delegatura w Zamościu 84 67 76 666

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego.

|^^|

W zakresie obsługi obywateli Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii
i Irlandii Północnej oraz członków ich rodzin w sprawach rejestracji pobytu:

► Lublin: 81 74 24 558

Informacja telefoniczna czynna w poniedziałek w godzinach 10.00 – 16.30 oraz od wtorku do piątku w godzinach 8.00 – 14.30

Uprzejmie informujemy, że dostępność telefoniczna pracownika będzie uzależniona od liczby klientów korzystających osobiście z usług stanowiska ds. obsługi obywateli Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej oraz członków ich rodzin.

Zapraszamy do korzystania z formularza kontaktowego, znajdującego się w zakładce „kontakt” na stronie internetowej Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców pod adresem – cudzoziemcy.lublin.uw.gov.pl  

Osobiste składanie wniosków o w celu rejestracji zaproszenia odbywać się będzie w siedzibie Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego w Lublinie w budynku przy ul. Czechowska 15 wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty pod numerem telefonu: 81 74 24 558.

► Delegatura w Białej Podlaskiej: 83 34 49 262

Informacja telefoniczna czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 14.30

Osobiste składanie wniosków odbywać się będzie w siedzibie Delegatury wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu wizyty przez internet: https://bezkolejki.eu/luwbb/

►Delegatura w Chełmie: 82 56 27 618

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego

►Delegatura w Zamościu: 84 67 76 544, 84 67 76 546

Informacja telefoniczna czynna w godzinach pracy Delegatury Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego